O lance que ele treinou mil vezes

O conselho tinha aprovado o nome dele algumas semanas antes. Na primeira reunião como presidente, ele fez o que sempre tinha feito para chegar até ali: respondeu. Foram noventa minutos de respostas precisas, número por número, sem propor uma única coisa. Ele saiu da sala achando que tinha ido bem. O conselho saiu achando que tinha acabado de contratar um excelente diretor.

Nós já vimos essa cena de perto mais de uma vez, em casas diferentes. O que mais impressiona é que ninguém ali dentro sabia dar nome ao que estava errado. Todos sentiram. Ninguém disse nada.

O nome do lance

O nome que usamos vem do esporte. O atleta passa a temporada inteira repetindo o mesmo movimento, o arremesso, a cobrança, o saque, e chega ao lance decisivo com o corpo pronto. E trava. Não porque esqueceu o movimento. Ele trava porque, pela primeira vez, está pensando no movimento enquanto executa. O treino automatiza; a decisão desautomatiza. O que salva o jogador na terça-feira atrapalha na final.

Todo executivo que muda de papel vive alguma versão disso, e quase nenhum tem quem lhe diga o nome. Quem está perto o suficiente para enxergar costuma depender demais dele para falar.

O erro que parece virtude

Quem sobe por mérito de execução costuma dobrar a execução quando chega ao andar de cima. É a resposta mais natural, e é a mais cara, porque o andar de cima pede outra coisa. Diretor responde. Presidente propõe. São dois movimentos diferentes, e o segundo não se aprende respondendo cada vez melhor.

O erro não é falta de preparo. É preparo do cargo anterior, aplicado com empenho ao cargo novo. Por isso ele passa despercebido durante tanto tempo: visto de fora, parece dedicação.

A conta

Nas conversas de mentoria, usamos uma forma simples de olhar para isso:

Domínio Real = Preparo ÷ (Ego × Hesitação)

O numerador quase sempre está bom. Executivos que chegam ao topo estudaram a vida inteira. O que derruba o Domínio Real mora no denominador: o ego, que impede de perguntar, e a hesitação, que transforma a pergunta engolida em decisão adiada.

E os dois se multiplicam, em vez de somar. Ego alto sozinho ainda deixa o sujeito decidir — mal, mas deixa. Hesitação alta sozinha ainda deixa consultar alguém. Juntos, os dois se alimentam em silêncio até derrubar o Domínio Real de quem, no papel, estava pronto. É por isso que quem treinou mil vezes trava.

O que fazer nesta semana

Uma coisa só, e ela custa mais coragem do que parece. Na próxima reunião em que você for o mais graduado da sala, escolha um assunto sobre o qual ainda não formou convicção e diga em voz alta, antes de qualquer outra pessoa falar: “Sobre este ponto eu ainda não tenho posição. Quero ouvir vocês antes.”